Paysafecard : Notre avis sur le champion de la carte prépayée

Paysafecard vous propose une alternative à la carte bancaire traditionnelle. Ici, pas de découvert, pas de paiements différés, on gère notre argent aussi simplement que possible pour ne jamais se retrouver dans le rouge. Ce service de carte prépayée est le leader actuellement, et les utilisateurs sont de plus en plus nombreux à se laisser tenter. De quoi s’agit-il exactement ? Est-ce une solution fiable et sécurisée ? Quels sont les tarifs ? On vous dit tout ce qu’il faut savoir dans cet avis complet et détaillé !

Paysafecard : présentation

Paysafecard appartient au groupe Prepaid Service Company Limited, qui est un émetteur et un gestionnaire de monnaie électronique. Il s’agit d’une société anglaise exerçant sous le contrôle de la Conduct Authority, qui certifie la sécurité et la solvabilité imposées par la loi pour ce type de compagnie.

Paysafecard a été lancé en 2000, ciblant les pays européens au départ. Aujourd’hui, on trouve ce service un peu partout dans le monde, dans 43 pays sur tous les continents. Le professionnalisme et la simplicité sont les maîtres-mots de la compagnie, ce qui lui vaut forcément son succès actuel. La société est désormais basée à Vienne, et peut émettre des cartes prépayées Mastercard Paysafecard.

Les services de Paysafecard

Paysafecard est un moyen de paiement en ligne sécurisé, qui vous permet de ne jamais entrer vos coordonnées bancaires sur les différents sites que vous consultez. Pour cela, il suffit de vous rendre dans un point de vente, il y en a plus de 600 000 dans le monde (bureau de tabac, supermarchés, kiosques à journaux ou encore stations-services,etc). Vous pouvez utiliser ce service directement en ligne et commander depuis chez vous.

Vous recevez alors un code pin de 16 chiffres, reliés à un compte Paysafecard contenant le montant que vous venez d’acheter. Il y a quatre possibilités, 10, 25, 50 et 100€. C’est donc un service de paiement pour les petits montants. Ensuite, vous pouvez utiliser votre code PIN pour payer sur les milliers de boutiques en ligne qui acceptent ce genre de paiement. Elles sont très nombreuses, c’est par exemple le cas d’Amazon, de Cdiscount, Zalando, ou encore de la plupart des casinos en ligne.



Bien sûr, vous pouvez posséder plusieurs codes PIN, et vous aurez accès à un tableau de suivi de vos dépenses qui regroupe chacun de vos codes, directement sur le site Paysafecard.

Paysafecard vous permet également de commander une carte Mastercard prépayée, que vous pouvez recharger de différentes façons. Ainsi, vous pourrez payer partout dans le monde, où les cartes Mastercard sont acceptés, faire des achats en ligne, payer l’hôtel ou le restaurant, et vous ne dépensez que ce que vous avez, pas un centime de plus. Un bon moyen de gérer son budget. C’est par exemple un bon moyen pour adolescent de gérer son argent de poche, sans avoir toujours l’argent sur lui.

En revanche, contrairement à Skrill, Paypal ou Neteller, on ne peut pas recevoir de l’argent ou faire des facturations pour des clients. Il s’agit réellement d’un service de paiement, et pas d’une néo-banque.

Bien sûr, si vous êtes une boutique en ligne, vous pouvez utiliser Paysafecard pour recevoir des paiements. Pour cela, il faudra contacter le service client pour les professionnels. Vous payerez des frais selon votre volume de vente mensuel, ou bien par transaction individuelle.

 

 

La sécurité et la fiabilité de Paysafecard

Les codes PIN que l’on reçoit sont à usage unique. Une fois le montant utilisé, le code disparaît et vous aurez un nouveau code à votre prochain achat. En fait, vous payez en ligne comme si vous utilisiez du cash. De ce fait, il n’y a aucun risque que vos coordonnées bancaires tombent entre de mauvaises mains.

Paysafecard demande à ses utilisateurs de respecter 5 règles, afin d’utiliser ce moyen de paiement en toute sécurité :

• Utiliser les codes PIN reçus, uniquement dans les boutiques en ligne qui utilisent officiellement Paysafecard.
• Si vous avez le moindre doute sur une compagnie, contactez le service client Paysafecard.
• Il ne faut jamais transmettre son code PIN par téléphone ou par mail.
• Si vous voyez une activité anormale sur un de vos codes PIN, il faudra demander immédiatement le blocage de votre compte.
• Attention aux messages vous appelant à régler des institutions, les impôts, les tribunaux ou encore les avocats à l’aide d’un code PIN Paysafecard. Ce sont des pirates, Paysafevard n’est jamais utilisé pour cela.

Ouverture d’un compte Paysafecard et utilisation de la carte Mastercard

Tout d’abord, il faut savoir qu’on peut utiliser Paysafecard sans ouvrir de compte. En vous rendant dans un point de vente physique, vous échangez simplement votre argent liquide contre un code PIN, et ce code PIN vous servira à payer sur internet. Il n’y a rien de plus à faire.

En revanche, il est nécessaire d’ouvrir un compte pour recevoir une carte prépayée Mastercard. C’est réellement très simple, et il suffit de rentrer quelques informations personnelles, comme son nom, son adresse, son âge, etc. Il faudra ensuite valider son identité en scannant un passeport ou une carte d’identité.

Un compte et une carte Paysafecard deviennent vite indispensables si on utilise régulièrement ce service, car lors de nos achats, il va toujours rester quelques euros ou quelques centimes sur notre Code PIN. Vous pourrez alors les verser sur le compte de votre carte prépayée.

La carte s’utilise exactement de la même façon qu’une autre carte bleue, avec quelques plafonds obligatoires. On ne peut pas déposer plus de 5 000€ au maximum sur la carte, avec un rechargement maximum de 1 000€ par jour et de 5 000€ par mois. La limite par transaction est de 1 000€ par jour, avec un total cumulé de 2 000€ maximum. Il est possible de retirer 400 € maximum par jour dans un DAB, et seulement 1 000€ par mois. C’est donc clairement une carte de paiement, mais les retraits sont limités.

 

 

Les frais chez Paysafecard

L’utilisation est totalement gratuite, en tout cas les 12 premiers mois. Pour les codes PIN, si vous achetez un code à 25€, alors vous aurez payerez 25€ dans votre point de vente ou sur internet. La Mastercard Paysafecard vous coûte 9,90€, ce qui est tout à fait correct.

Pour recharger votre carte, la société vous prend 4 % du montant, soit 1€ tous les 25€. Ainsi, lorsque vous mettez 100€ sur votre carte prépayée, votre compte My Paysafecard est prélevé de 104€.

Si vous souhaitez retirer de l’argent dans un DAB, il faudra vous acquitter de 3 % du montant, avec un minimum de 3,5€. C’est plutôt cher, surtout si vous ne vouliez retirer que 20€. Toutefois, on le sait, ce genre de carte n’est pas fait pour les retraits, mais bien pour dématérialiser l’argent et payer directement en carte.

Enfin, si vous payez dans un pays étranger, avec une autre devise que celle utilisée sur votre compte, alors des frais de 2 % du montant seront prélevés. Ça reste assez bas pour ce genre de service, et donc on pourra sans problème utiliser notre carte partout dans le monde.

Service client

Tout d’abord, le site Paysafecard est vraiment très complet. On y retrouve facilement la plupart des réponses aux questions qu’on pourrait se poser. C’est clair, dans un français simple, accessible à tout le monde.

Dans le cas où on aurait une demande plus pointue ou plus personnelle, alors on peut utiliser les réseaux sociaux, où des conseillers cherchent à répondre rapidement pour prouver le sérieux de la compagnie. On peut évidemment envoyer un mail, qui sera traité en français si nécessaire, généralement en moins de 24 heures.

Enfin, il est également possible de joindre le service client par téléphone, si on souhaite une réponse immédiate. Les conseillers sont joignables du lundi au vendre de 10h à 22h, le samedi de 10h à 21 h, et même le dimanche de 10h à 20h. L’appel est facturé au prix d’une communication locale, et les conseillers sont courtois et très professionnels. Le service client est donc complet et vraiment qualitatif. D’ailleurs, il possède une bonne réputation, et les plaintes ou les critiques négatives sont plutôt rares.

Les avantages de Paysafecard

• Idéal pour payer en toute sécurité sur les sites de vente en ligne.
• L’utilisation est très simple, il n’est même pas utile d’ouvrir un compte pour utiliser les codes PIN.
• Les paiements sont instantanés et totalement sécurisés.
• La carte prépayée n’est pas chère du tout et permet une gestion saine de nos dépenses.
• Le service client est très complet, avec un site très fourni en informations et des conseillers réactifs et sérieux.

Les inconvénients de Paysafecard

• Des Frais de retraits en DAB importants
• Frais pour charger sa carte prépayée Mastercard
• On ne peut pas recevoir d’argent

Notre avis sur Paysafecard

Il s’agit du leader de la carte prépayée, et forcément il y a un certain savoir faire. L’utilisation de code PIN pour régler nos achats sur internet est évidemment une très bonne chose. On peut payer en liquide dans un point de vente, obtenir notre code et l’utiliser en ligne. Au final, c’est un peu comme si on payait en cash sur internet, ce qui est forcément toujours pratique, pour les adolescents ou pour ceux qui reçoivent beaucoup de liquide.

La carte prépayée Mastercard nous permet d’utiliser les fonds de notre compte My Paysafecard, et de bénéficier d’un moyen de paiement simple et fiable. On charge notre carte facilement, puis on gère notre argent sans risque. Là encore, c’est parfait pour un adolescent, ou pour tous ceux qui ont un peu peur du découvert.

Bref, Paysafecard est un outil très pratique et forcément très utilisé. Les frais sont vraiment corrects par rapport au service rendu, avec une carte Mastercard à moins de 10€ par an. Il faudra juste éviter de retirer de l’argent dans les distributeurs, c’est finalement ce qui vous coûtera le plus cher. Pour le reste, Paysafecard n’a que des qualités, et le service client est particulièrement efficace.